Pré-requis : Baccalauréat, Titre de niveau 4 ou 5
Diplôme visé : BTS Diplôme d’Etat de niveau 5
Conditions d’admission : Dossier et entretien
Public visé : Actifs en reprise d’études
Primo-apprenants en alternance
Demandeurs d’emploi
DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION
Délai en alternance : 1 rentrée par an sept/oct
Délai en mode projet : 1 rentrée par an sept/oct
Durée moyenne : l’inscription peut se faire maximum jusqu’à 15 jours avant le début de la session.
RYTHME
Alternance : sur 2 ans, 2 jours par semaine de formation en ligne, 3 jours en entreprise, équipe pédagogique présente à
chaque heure de formation.
Formation continue (mode projet) sur Campus en ligne – accessible 7/7 – 24/ 24, un stage de 12 semaines minimum en entreprise, équipe pédagogique disponible (10h/24h).
Tutorat (Option 1) : 1 heure de tutorat mensuel minimum.
(Option 2) : 1 heure de tutorat hebdomadaire
OBJECTIF DE LA FORMATION
L’objectif de ce BTS est de former des futurs managers, entrepreneurs ou commerciaux. Ils seront en charge de :
– Exploiter les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité du centre de profit.
– Mener des actions pour attirer, accueillir et vendre des produits/services à la clientèle en la fidélisant et en répondant à ses attentes.
– Veiller et adapter l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.
– Maîtriser la gestion des ressources humaines d’une entreprise tout en assurant son équilibre.
MISSIONS/COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES
Dans le cadre du centre de profit, les missions suivantes pourront être remplies :
– Assurer la gestion opérationnelle
– Management de l’équipe commerciale
– Manager et dynamiser l’offre commerciale
– Développer la relation client et assurer la vente conseil
métiers visés (en primo insertion)
Second de rayon
Manager d’une unité commerciale de proximité
Chargé de clientèle
Chargé du service client
Marchandiseur
Manager adjoint,
Conseiller de vente et de services
Vendeur/conseiller
Vendeur/conseiller e-commerce
RYTHME et encadrement
Alternance : sur 2 ans, 2 jours par semaine de formation en ligne, 3 jours en entreprise, équipe pédagogique présente à chaque heure de formation.
Formation continue (mode projet) sur Campus en ligne – accessible 7/7 – 24/ 24, un stage de 9 semaines minimum en entreprise, équipe pédagogique disponible (10h/24h).
Tutorat (Option 1) : 1 heure de tutorat mensuel minimum.
Tutorat (Option 2) : 1 heure de tutorat hebdomadaire.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Séance de prise en main du campus (non comptabilisée en heure de formation)
Formation en classe virtuelle pour les alternants, en campus à distance avec tutorat pour les autres apprenants.
Nos formations sur le campus à distance sont toutes adaptées aux personnes en situation de handicap
Référent handicap disponible 6/7J : L’équipe de DYSRUPTIV CAMPUS est sensible aux enjeux de l’inclusion et est investie sur la thématique du handicap, nous sommes à l’écoute des personnes en situation de handicap pour faciliter et organiser leur apprentissage durant les formations dispensées 6/7 au 04.83.12.03.29.
MODALITés d’évaluation
Examen blanc à distance (ou en séminaires pour les alternants)
Dossiers et projets à rendre tout au long de la formation.
L’examen final en fin de 2ème année.
MODALITÉS DE SUIVI DE L’EXÉCUTION DU PROGRAMME ET D’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
POUR TOUS LES CANDIDATS : Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation.
Évaluation du dossier professionnel qui décrit la pratique du candidat.
FORMATION CONTINUE (MODE PROJET) : Évaluation en cours de formation, Tutorat et évaluation des projets rendus en cours de formation.
ALTERNANCE : Évaluation en cours de formation trimestrielle.
Les blocs de compétences de cette formation peuvent être suivis individuellement et donnent lieu à un certificat de compétences.
ACCESSIBILITÉ
Campus en ligne avec ergonomie adaptée aux personnes en situation de handicap et centre d’examens accessible aux PMR.
modalités de formation
Pro A
Contrat d’apprentissage
Contrat de professionnalisation
CPF
Transitions Pro
Plan de développement des compétences
PROGRAMME SUR 2 anS
Enseignements généraux :
Langue vivante étrangère
Culture générale et expression
Culture économique juridique et managériale
Enseignements professionnels :
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Entrepreneuriat
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Développement de la relation client et vente conseil
moyens pÉdagogiqueS
Espace virtuel individuel sur campus en ligne, messagerie instantanée pour tous les apprenants. Classes virtuelles pour les tutorats en formation continue ou pour les alternants. Pédagogie active, formation modulaire et individualisée, auto-formation guidée, jeux de rôles, études de cas, sous groupes.
Programme d’évaluation finale
Les candidats seront admis automatiquement à l’issue des épreuves s’ils obtiennent une moyenne générale supérieure ou égale à 10/20 à chacune des épreuves (E).
Les étudiants ont accès au rattrapage si :
– leur moyenne est au moins égale à 8 et inférieure à 10/20 ;
– et si leur moyenne est au moins égale à 10/20 à l’ensemble des épreuves du domaine professionnel.
EFFECTIF
Promo maintenue (alternance, classe dédiée) : à partir de 10 personnes
Pas de formation en cours
Standard : 04 83 12 03 29
Personne à contacter : Jonathan Rainaud
Mail : commercial@formationetconseil.com
Responsable pédagogique, référente handicap et référente mobilité : Sandra Caudron
Adresse : 19, Rue d’Isly – 83200 Toulon
Dernière mise à jour en Février 2023
