Nos formations

Notre catalogue de formations diplomantes et qualifiantes évolue tous les ans, contactez vous pour connaitre les prochaines ouvertures de promotions diplomantes. 

Toutes nos formations qualifiantes sont élaborées sur mesure, et co-créées avec le financeur ( vous, votre entreprise..) 

formations diplômantes en ligne certifiées par l'Etat

formations Diplomantes et certifiantes

Pré requis : Niveau BAC 

Durée  : 2 ans  (1100 heures minimum) 

L’objectif de ce BTS est de former des futurs managers, entrepreneurs ou commerciaux, capables d’exploiter les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale, de mener des actions pour attirer, accueillir et vendre des produits/services à la clientèle en la fidélisant et en répondant à ses attentes, de veiller à adapter l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché et enfin de maîtriser la gestion des ressources humaines de cette même unité commerciale qu’il manage tout en assurant son équilibre.

Dans le cadre de l’unité commerciale, il remplira  les missions suivantes :

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil

  • Manager et dynamiser l’offre commerciale 

  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale

La généralisation du recours aux technologies de l’information et la
place prépondérante de la communication sont également prises en compte
dans cette formation. Le titulaire du BTS MCO sera capable de
s’exprimer parfaitement, à l’écrit comme à l’oral, dans au moins deux
langues (l’anglais est indispensable). Il maîtrisera les technologies
de l’information, aura une bonne culture générale et des connaissances en marketing, en économie et en droit.

(Source Education Nationale)

Nouveauté du référentiel 2019: Le candidat peut désormais choisir une option facultative ENTREPRENARIAT.

Pré requis : Niveau BAC 

Durée  : 2 ans  (1100 heures minimum) 

Nouveau référentiel 2018

Le titulaire du BTS NDRC s’occupe de la relation client dans sa globalité, c’est-à-dire dire depuis la prospection à la fidélisation. Première interface entre l’entreprise et le marché, ce technicien de la vente contribue à une part importante de la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise et prend donc part à la stratégie de cette dernière.
Son domaine d’activité couvre quatre grandes fonctions :

  1. la vente et la gestion de la relation client ;
  2.  la production d’informations commerciales ;
  3. l’organisation et le management de l’activité commerciale ;
  4.  la mise en œuvre de la politique commerciale.

Pré requis : Niveau BAC 

Durée  : 2 ans  (1100 heures minimum) 

Nouveau référentiel 2018

L’assistant de gestion est le collaborateur direct du dirigeant ou d’un cadre dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés). Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements…), gestion des ressources, pérennisation de l’entreprise, gestion des risques, communication globale. Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d’alerte. Compte tenu de sa position d’interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle.

L’assistant dispose d’une autonomie et d’un champ de délégation plus ou moins étendus selon l’entreprise, le dirigeant et selon sa propre expérience. Son niveau de responsabilité peut s’enrichir au fil de son parcours professionnel.

(Source ONISEP) 

Pré-requis :

Niveau 5 ou expérience professionnelle
Forte motivation 
Aisance en expression orale et écrite- bonne présentation. Titulaire du permis de conduire. 

Durée: 700 heures dont 280 h en entreprise

Un titre professionnel est une certification professionnelle délivrée, au nom de l’État, par le ministère du travail. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’un métier 

(Source:  emploi.gouv.fr) 

Il/elle vend en face à face des produits et des prestations de services référencés répondant aux besoins de ses clients, en défendant les intérêts de son entreprise.

Il/elle assure le suivi de ses ventes et met à jour les bases de données commerciales de l’entreprise.
Il/elle organise ses déplacements sur son secteur de vente, avec l’objectif de les optimiser.
Lors d’un entretien de vente, il/elle négocie les conditions commerciales dans un cadre défini par sa hiérarchie, et applique les conditions générales de vente de son entreprise.

Il/elle rend compte de son activité et de ses résultats à sa hiérarchie mais est performant lorsqu’il est en total autonomie. 

Pré requis : Niveau BAC ou expérience professionnelle


Forte motivation 
Aisance en expression orale et écrite- bonne présentation 

Durée  : 2 ans  (1100 heures minimum) 

Le manager en centre de profit développe la dynamique commerciale de son centre de profit et optimise ses ventes en fidélisant et en conquérant de nouveaux clients ainsi que des parts de marché sur la concurrence.

Il gère son centre de profit, analyse les indicateurs de gestion du tableau de bord et bâtit des plans d’action pour atteindre les objectifs négociés. Il établit des prévisions de chiffres d’affaires, de marges et de frais généraux.

Il anime son équipe, la dirige,la fait progresser et adhérer aux valeurs de l’entreprise dans un climat social favorable.

Il rend compte à sa hiérarchie et dispose d’une large autonomie dans la responsabilité des activités de son emploi.

Son environnement professionnel : 

– les Hypermarchés
– les Grands Magasins et Magasins Populaires
– les Supermarchés et les Hard-Discount
– les Surfaces Spécialisées, en équipement de la personne, de la maison, en sports loisirs, en bricolage, etc. …
– les Cash and Carry
– les Grossistes.

 

Pré requis : Niveau BAC  ou expérience professionnelle

Forte motivation 
Aisance en expression orale et écrite- bonne présentation

Durée  : 2 ans  (1100 heures minimum) 

Son activité s’exerce au sein d’entreprises privées, d’établissements publics, parapublics, parfois au domicile de l’intervenant, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable clients, ressources humaines, comptabilité, …).( selon l’option choisie)

Elle varie selon la taille, le mode d’organisation et le domaine d’activité (juridique, …) de la structure.

Reçoit les visiteurs, clients, fournisseurs.
 
Vérifie l’état des stocks, évalue les besoins en approvisionnement et définit les commandes à passer

  Actualise des données de suivi d’activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, …)

 Surveille et contrôle l’exécution de contrats 
rédige des documents juridiques (contrats, procès-verbaux et jugements, …)

s’occupe du suivi administratif des dossiers du personnel et met en place la logistique des formations et des recrutements

 S’occupe de la gestion administrative et comptable d’une structure
 synchronise l’activité d’une équipe

Pré-requis :

Niveau 5 ou expérience professionnelle
Forte motivation 
Aisance en expression orale et écrite- bonne présentation. Titulaire du permis de conduire. 

Durée: 700 heures

Le (la) technicien(ne) en logistique d’entreposage exerce son activité dans des entrepôts, dédiés ou prestataires de service, les dépôts de stockage d’entreprises de production, des plates-formes de distribution ou de drive.

Il (elle) travaille sous la responsabilité d’un(e) responsable d’exploitation ou d’un (d’une) chef de dépôt, qui définit des objectifs de production, de qualité et de service client. Il (elle) rend compte de son activité au quotidien. Dans la limite de ses responsabilités et dans le cadre des règlementations et des procédures internes à l’entreprise, il (elle) est autonome dans l’organisation de son activité.

Les conditions d’exercice de l’emploi et l’environnement du travail sont impactés par le mode d’organisation de l’entrepôt, son système de gestion informatisé, le degré d’automatisation du site, la nature et les caractéristiques des marchandises. Généralement, l’emploi s’exerce dans un environnement bruyant et nécessite de nombreux déplacements dans l’entrepôt. Le (la) technicien(ne) en logistique d’entreposage peut être amené(e) à participer aux tâches de manutention.

Le port d’équipements de protection est requis.

Pré-requis :

Niveau 4 ou expérience professionnelle
Forte motivation 
Aisance en expression orale et écrite- bonne présentation. Titulaire du permis de conduire. 

Durée: 1000 heures (Minimum)

Le Technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique exerce son emploi dans un entrepôt, une plateforme, une unité de production ou un magasin de stockage. Les conditions d’exercice sont impactées par le mode d’organisation, le système de gestion informatisé des flux logistiques, le degré d’automatisation du site, la nature et les caractéristiques des marchandises, le cadre règlementaire et contractuel. Il évolue dans un contexte soumis aux fluctuations de l’activité nécessitant des ajustements permanents. En fonction des spécificités de l’activité du site, des fluctuations et aléas, ses horaires de travail peuvent être décalés ou postés et des astreintes sont possibles. Le port d’équipements de protection individuelle est requis. La mobilité géographique peut amener le Technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique à évoluer dans des environnements culturels divers.

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