CERTIFICAT DE COMPÉTENCES – CONSEILLER COMMERCIAL : PROSPECTER UN SECTEUR DE VENTE

Pré-requis : Titre de niveau 3 ou expérience professionnelle significative
Certification visée : Certification représentant 50% du diplôme du titre professionnel de Conseiller Commercial de niveau 4
Conditions d’admission : Dossier et entretien
Public visé : Actifs en reprise d’études
                       Demandeurs d’emploi

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

Délai en mode projet : 3 types de rentrée:
– le 1 er de chaque mois : sur 5 mois :
rythme : 20h/semaine + stage
– le 5 du mois (tous les 3 mois): sur 3 mois :
rythme : 30/35h/semaine + stage
– le 15 de chaque mois : sur 4 mois :
rythme : 20h/semaine sans stage

Durée moyenne : sous 1 mois à partir de l’inscription

RYTHME

Formation continue : stage de 154h minimum en entreprise.
Tutorat (Option 1) : 1 heure de tutorat mensuel minimum.
Tutorat (Option 2) : 1 heure de tutorat hebdomadaire.

OBJECTIF :
Acquérir les compétences du CONSEILLER COMMERCIAL

Le/La conseiller(ère) commercial(e) sera en mesure de :
– exploiter les potentialités d’un secteur de vente.
– prospecter des entreprises, des particuliers afin de développer son portefeuille client, d’atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise.
– vendre des produits ou des prestations de services référencés.
– organiser son activité de prospection à partir du plan d’actions commerciales (PAC) de l’entreprise et déterminer les moyens d’action en accord avec sa hiérarchie.
– prospecter à distance et physiquement.
– contacter les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou des courriels, par les réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques.
– recueillir des informations relatives aux besoins et attentes des prospects/clients par des techniques d’écoute active, d’observation et de questionnement, qualifier le contact et mettre à jour le fichier prospects/clients à l’aide d’outils numériques et de logiciels dédiés à la gestion de la relation client.
– apporter un conseil adapté aux demandes des prospects/clients
– actualiser régulièrement ses connaissances sur les produits et services de l’entreprise et de ses concurrents.
– rechercher des informations sur l’évolution du marché, de l’offre, les comportements d’achat des clients, la concurrence et les avis clients et exploiter de manière pertinente des sources d’information telles que des sites internet et des réseaux sociaux.
– analyser régulièrement son activité, identifier les causes d’éventuels écarts entre les objectifs fixés par l’entreprise et les résultats et proposer des actions correctives.

MISSIONS/COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
Prospecter à distance
Prospecter physiquement
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Poursuite d’études et débouchés métiers

Lien vers réglement intérieur

MODALITÉS ACCÈS DE FORMATION

Entretien pédagogique
Test de positionnement
Débrief pédagogique

RYTHME ET ENCADREMENT

Formation continue (mode projet) sur Campus en ligne – accessible 7/7 – 24/ 24, un stage de 154h minimum en entreprise, équipe pédagogique disponible (10h/24h).
– sur 5 mois : 20h/semaine + stage
– sur 3 mois : 30/35h/semaine + stage
– sur 4 mois : 20h/semaine sans stage
Tutorat (Option 1) : 1 heure de tutorat mensuel minimum.
Tutorat (Option 2) : 1 heure de tutorat hebdomadaire.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Séance de prise en main du campus ( non comptabilisée en heure de formation)
Formation en classe virtuelle pour les alternants, en campus à distance avec tutorat pour les autres apprenants.
Nos formations sur le campus à distance sont toutes adaptées aux personnes en situation de handicap
Référent handicap disponible 6/7J : L’équipe de DYSRUPTIV CAMPUS est sensible aux enjeux de l’inclusion et est investie sur la thématique du handicap, nous sommes à l’écoute des personnes en situation de handicap pour faciliter et organiser leur apprentissage durant les formations dispensées 6/7 au 04.83.12.03.29.

MODALITÉS D’ÉVALUATIONS

Examen blanc à distance.
Dossiers et projets à rendre tout au long de la formation.
L’examen final au terme de la formation, en présentiel.

MODALITÉS DE SUIVI DE L’EXÉCUTION DU PROGRAMME ET D’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

POUR TOUS LES CANDIDATS : Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation. Évaluation du dossier professionnel qui décrit la pratique du candidat.

FORMATION CONTINUE (MODE PROJET) : Évaluation en cours de formation, Tutorat et évaluation des projets rendus en cours de formation.

ACCESSIBILITÉ

Campus en ligne avec ergonomie adaptée aux personnes en situation de handicap et centre d’examens accessible aux PMR.

modalités de formation

CPF
Transitions Pro
Plan de développement des compétences

Pas de statistique disponible : formation en cours

Standard : 04 83 12 03 29
Personne à contacter : Jonathan Rainaud
Mail : commercial@formationetconseil.com
Responsable pédagogique, référente handicap et référente mobilité : Sandra Caudron
Adresse : 19, Rue d’Isly – 83200 Toulon