TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER COMMERCIAL

• Titre de niveau 3 (CAP ou BEP).
• Expérience professionnelle significative dans le domaine commercial.
• Disposer d’un ordinateur muni d’une connexion internet, d’un micro et d’une caméra fonctionnels.

Modalités d’admission

• Dossier de candidature (CV + diplôme)
• Entretien pédagogique

• Test de positionnement
• Débriefing pédagogique (suite au test de positionnement)

DIPLôME visé

Titre Professionnel Conseiller Commercial, diplôme du Ministère du Travail de niveau 4 (Bac).

Public visé

• Actifs en reprise d’études
• Primo-apprenants en alternance
• Demandeurs d’emploi

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

Délai en alternance : 1 rentrée par an en septembre/octobre, inscription d’avril à août.
Durée : 1 an.
Délai en mode projet : sous 1 mois à partir de l’inscription (entrée et sortie permanente).
Durée : 9 mois. 
*Le délai d’entrée peut varier en fonction du process du financeur choisi.

RYTHME

• Formation en modalité projet (formation hors temps de travail) : stage de 308h minimum en entreprise (obligatoire pour les apprenants sans emploi ou en reconversion).
  • Tutorat « Cœur de métier » (obligatoire)* : 1 heure de tutorat mensuel minimum.
    *Possibilité de suivre 2 tutorats « Cœur de métier » par mois. Cette option a un impact sur le tarif final.
  • Tutorat « Synergique » (recommandé) : 1 heure de tutorat mensuel minimum pour chacune des 2 matières (Bureautique et Dossiers).

OBJECTIF :
Acquérir les compétences du CONSEILLER COMMERCIAL

Le/La conseiller(ère) commercial(e) sera en mesure de :

• Prospecter des entreprises et des particuliers via des outils numériques et en face-à-face pour développer son portefeuille client
  et le chiffre d’affaires.
• Organiser son activité en s’appuyant sur le plan d’actions commerciales (PAC) de l’entreprise.
• Valoriser les produits, services et solutions en apportant un conseil personnalisé aux prospects/clients.
• Mettre en place une veille pour suivre l’évolution du marché, la concurrence et les attentes des clients.
• Créer et animer une présence commerciale sur les réseaux sociaux en appliquant les techniques du social selling.
• Fidéliser la clientèle en anticipant ses besoins et en proposant des offres personnalisées.
• Analyser son activité commerciale, évaluer ses résultats et proposer des actions correctives si nécessaire.
• Préparer les entretiens de vente, identifier les besoins du client, argumenter, négocier et conclure la vente.
• Traiter les litiges, assurer le suivi client et transmettre les dossiers aux services compétents si nécessaire.
• Optimiser ses déplacements et gérer son organisation avec une autonomie variable selon l’entreprise.
• Collaborer avec son manageur, les équipes commerciales et marketing pour atteindre les objectifs fixés.
• Respecter le cadre fixé par l’entreprise, les conditions générales de vente et les valeurs de l’entreprise.

MISSIONS/COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES

• Assurer une veille professionnelle et commerciale.
• Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité.
• Mettre en œuvre la démarche de prospection.
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
• Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image.
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente.
• Assurer le suivi de ses ventes.
• Fidéliser en consolidant l’expérience client.

Poursuite d’études et débouchés métiers

Lien vers réglement intérieur

MODALITÉS D’admission

• Dossier de candidature (CV + diplôme)
• Entretien pédagogique

• Test de positionnement
• Débriefing pédagogique (suite au test de positionnement)

RYTHME ET ENCADREMENT

• Tutorat « Synergique » (recommandé) : 1 heure de tutorat mensuel minimum pour chacune des 2 matières (Bureautique et Dossiers).

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Séance de prise en main du campus (non comptabilisée en heure de formation).
Formation sur campus à distance avec tutorat pour les apprenants.
Nos formations sur le campus à distance sont toutes adaptées aux personnes en situation de handicap.
Référent handicap disponible 6/7J : L’équipe de DYSRUPTIV CAMPUS est sensible aux enjeux de l’inclusion et est investie sur la thématique du handicap, nous sommes à l’écoute des personnes en situation de handicap pour faciliter et organiser leur apprentissage durant les formations dispensées 6/7 au 04.83.12.03.29.

MODALITÉS D’ÉVALUATIONS

• Mode projet : l’examen final à l’issue du parcours de formation.
• Alternants : l’examen final en fin d’année.

MODALITÉS DE SUIVI DE L’EXÉCUTION DU PROGRAMME ET D’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

ACCESSIBILITÉ

Campus en ligne avec ergonomie adaptée aux personnes en situation de handicap et centre d’examens accessible aux PMR.

modalités de financement

• Fonds personnels
• CPF
• Transitions Pro
• France Travail
• OPCO
• Pro A
• Contrat d’apprentissage
• Contrat de professionnalisation
• Plan de développement des compétences

	Fonds personnels (Par prélèvement SEPA ou abonnement mensuel) : Mensualisation :	3 119 € TTC 520 €/mois (sur 6 mois)
	CPF :	3 119 € TTC
	France Travail :	3 620 € TTC
	OPCO d’entreprise :	3 620 € TTC
	Contrat de professionnalisation (en alternance) :	12 € TTC/heure (Pris en charge par l’OPCO)
	Contrat d’apprentissage :	Selon l’IDCC de l’entreprise

Le prix affiché est indicatif et peut être ajusté, selon les modules retenus par le stagiaire.

QUELQUES INDICATEURS DE RÉSULTATS :

Nos statistiques :

(Année de référence – 2024)

STATISTIQUES NATIONALES :

Enquêtes de fin de formation, réalisées après l’examen – Mise à jour effectuée en Décembre de chaque année.

*Mode projet = formation hors temps de travail

Standard : 04 83 12 03 29
Personne à contacter : Lionel CAUDRON
Mail : commercial@formationetconseil.com
Responsable pédagogique, référente handicap et référente mobilité : Sandra CAUDRON
Adresse : 13-19, Rue d’Isly – 83200 Toulon